Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13/12/2025

1. Collecte des données

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Commune
• Description de votre besoin

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Vous mettre en relation avec un artisan ramoneur
• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter concernant votre demande

3. Partage des données

Vos coordonnées sont transmises uniquement aux artisans partenaires du canton concerné afin qu'ils puissent répondre à votre demande. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@ramoneur-moselle.com

6. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de traçage n'est utilisé.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Email : contact@ramoneur-moselle.com